Die Informationen im Dokumentationsdienst

In der heutigen Gesellschaft ist die Information ein strategischer Faktor in den Bereichen Kultur, Wissenschaft und Wirtschaft.
Aus diesem Grund ist es sehr wichtig zu wissen, wie man sie sich aneignet, wie man die wesentlichen Konzepte identifiziert, wie man diese Informationen verständlich und wertvoll für die Entwicklung macht.
Unser Beruf ist es, den Kunden im Informationsmanagement unter Berücksichtigung der allgemeinen Ziele des Unternehmens effektiv zu unterstützen.

Unser Dokumentationsdienst: ein einziger Ansprechpartner für garantierte Einsparungen!

Die geltenden Bestimmungen
Bei der Bereitstellung eines vollständigen Dokumentationsdienstes ist es wichtig, zusätzlich zu den Produktrichtlinien die Normen (UNI, EN, ISO…) zu befolgen, die Richtlinien für bestimmte Aspekte dieser Tätigkeit enthalten.
Normen sind jene Dokumente, die die Eigenschaften eines Produkts, eines Prozesses oder einer Dienstleistung nach dem Stand der Technik und unter Einhaltung der in Italien und weltweit anerkannten Betriebs- und Sicherheitsparameter definieren.

Die neue Maschinenrichtlinie, die vor kurzem in Italien umgesetzt wurde, definiert neue Kriterien für die Zertifizierung von Maschinen im Vergleich zur vorherigen, insbesondere werden drei Hauptaspekte festgelegt: Risikobewertung, technische und dokumentarische Anforderungen für halbfertige Maschinen und die mit der Maschine zu liefernde Dokumentation.

Die wichtigsten Normen, die den Dienst der technischen Dokumentation betreffen, sind:

• Die Gebrauchsanleitung; Gliederung und Darstellungsreihenfolge des Inhalts.
• Die Qualität der technischen Produktdokumentation; durch die Produktdokumentation müssen die wesentlichen Kriterien zur Sicherung der Qualität der Informationen an die Empfänger gewährleistet werden.
• Die Kriterien für die Klassifizierung; Zweck und Inhalt werden in Bezug auf die Verwendung der verschiedenen Benutzer und die verschiedenen Arten von Informationen, die die Güter während ihrer Lebensdauer vom Inverkehrbringen bis zur Entsorgung begleiten, festgelegt.

Die Ablieferung
Im Folgenden sind einige der Arten von Dokumentationsdiensten aufgeführt, die wir anbieten:

• Bedienungs- und Wartungsanleitungen
• Technische Kundendiensthandbücher
• Ersatzteilkataloge
• Explosionszeichnungen
• Ersatzeil-Preislisten
• Reparaturzeiten
• Schulungs- und Ausbildungshandbücher
• Software und Bildschirmanzeige
• Technischen Unterlagen für Marketing und Werbung
• Geschäftliche Unterlagen
• usw.

Das Servicekonzept der technischen Dokumentation umfasst auch alle von Centro Lingue Global Communications angebotenen Dienstleistungen, wie z.B. die 360°-Verwaltung des gesamten Lieferpakets.
Durch die Zusammenarbeit mit unseren vertrauenswürdigen Partnern, Experten in Grafik, Redaktion, Layout und Druck, bieten wir uns als ein einziger Anbieter an, die Vorteile für den Kunden sind beträchtlich und offensichtlich:

• Ein einziger Auftrag
• Ein einziger Ansprechpartner
• Optimierung der Ressourcen
• Maximale Einheitlichkeit der Arbeiten
• Eindämmung der Kosten

Entdecken Sie die Vorteile der Nutzung unseres Dokumentationsdienstes in einer modernen und wettbewerbsfähigen Dimension.

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